旁观者效应的原因和对策(Princeton University et al., 1968)

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这次的主题是 “旁观者效应”。
本文将介绍哪些情况下容易造成旁观者效应。
并且还介绍了造成Bystander效应的原因及对策。
那么，下面我们就按以下顺序来看看。

  1. 什么是 “旁观者效应”？
    首先，我们来了解一下什么是旁观者效应。
  2. 在什么情况下，人们往往会成为旁观者。
    接下来，我们就来具体了解一下什么时候容易触发bystander效应。
    事实上，人们发现，当有多个人在场时，容易产生旁观者效应。
  3. 旁观者效应的原因
    在我介绍打击旁观者效应的措施之前，我先解释一下原因。
  4. 如何减轻旁观者效应
    最后，下面是如何缓解旁观者效应。
  5. 参考科学论文

什么是 “旁观者效应”？

旁观者效应是一种群体心理学，在这种情况下，帮助行为会因为你周围有其他人的存在而受到抑制，即使你是在一个你应该帮助别人的情况下，你的帮助行为也会受到抑制。
在紧急情况下，另一个人的存在会抑制我们的帮助行为，这是人类了不起的特质。
旁观者越多，其中一个人帮助有需要的人的可能性就越小。
另一方面，当很少或没有其他旁观者时，一个人更有可能采取辅助行动。

在什么情况下，人们往往会成为旁观者。

下面我们就来看看什么样的情况下，人们往往会出现在边线上。
答案是周围人多的时候。
如果你是唯一在场的人，助人行为的概率就会增加；反之，你身边的人越多，助人行为就越抑制。
在这项研究中，学生们被要求参加小组讨论，在讨论过程中，其中一个参与者被制作成似乎有发作。
具体实验过程如下：

  1. 被要求参加小组讨论的同学们都聚集在一起。
  2. 学生们被分为三组：二组、三组、六组。
  3. 每个学生被逐一带进一个包间，通过话筒和对讲机一个一个地讲。
  4. 学生们进行了分组讨论，互不相见。
  5. 其中一名成员在发言时突然发作，并呼救，但他的发言时间已过，麦克风被切断。
  6. 研究人员调查了学生们是否会去求助于癫痫病发作的人。
    另外，在学生们去帮助癫痫病发作的人时，测量了他们去帮助的时间。

结果如下：

去帮助的人的百分比帮助癫痫发作的人所花费的时间
如果是2人一组90 %大约40秒
如果是六人一组40 %大约120秒

这项研究的结果显示，与孤独的时候相比，人们在身边有人的时候不会表现得更多。

旁观者效应的原因

旁观者效应的可能原因包括 “distributionresponsibility”、”观众压制 “和 “pluralisticignorance”。
我们来解释一下每个人的意思。

  • 责任的分散化
    这就是认为即使你不做，别人也会做。
    这句话也适用于认为，只要和母亲一样的行为方式，就会分散责任和责备。
    人越多，这种趋势就会越强。
    所以，如果没有人行动，你会不会行动。
    在这种情况下，也可以不采取行动。 理由如下：
  • 多元化的无知
    这意味着错误地认为，如果你周围的人没有采取任何行动，即使你直觉地觉得有什么不寻常的事情，也不是特别不寻常。
    当我们难以判断一种情况是否紧急或不紧急时，我们往往会以他人在相同情况下的表象来判断。
  • 抑制听众
    这意味着在危急情况下依赖他人，避免承担责任的倾向。
    我们会因为害怕自己的行动失败而受到他人的负面评价而受到抑制。

如何减轻旁观者效应

对付旁观者效应的有效对策是，如果你是第一个或唯一目睹问题发生的人，那么你的行为就像你是第一个或唯一目睹问题发生的人。
具体来说，不管是什么东西，首先要提高自己的声音。
即使只是让别人知道不寻常的情况也是有意义的。
当你这样做的时候，会让别人也更容易采取行动。
采取这种行动的诀窍是，认为你可能是唯一一个见证问题的人。
另外，你不一定要直接帮助有需要的人。
当你意识到自己可以通过要求其他旁观者帮助别人的方式来帮助别人时，行动起来就比较容易。
旁观者效应也可以通过这种意识来缓解。
请试一试。

参照的科学论文

研究所Princeton University et al.
已发表的期刊Personality and Social Psychology
研究报告发表的年份1968
报价来源Darley & Latane, 1968

摘要

  • 旁观者效应是一种群体心理学，在这种情况下，帮助行为会因为你周围有其他人的存在而受到抑制，即使你是在一个你应该帮助别人的情况下，你的帮助行为也会受到抑制。
  • 如果你是唯一在场的人，助人行为的概率就会增加；反之，你身边的人越多，助人行为就越抑制。
  • 旁观者效应的可能原因包括 “distributionresponsibility”、”观众压制 “和 “pluralisticignorance”。
    • 责任的分散化
      这意味着错误地认为，如果你周围的人没有采取任何行动，即使你直觉地觉得有什么不寻常的事情，也不是特别不寻常。
    • 多元化的无知
      这意味着错误地认为，如果你周围的人没有采取任何行动，即使你直觉地觉得有什么不寻常的事情，也不是特别不寻常。
    • 抑制听众
      我们会因为害怕自己的行动失败而受到他人的负面评价而受到抑制。
  • 对付旁观者效应的有效对策是，如果你是第一个或唯一目睹问题发生的人，那么你的行为就像你是第一个或唯一目睹问题发生的人。
  • 另外，你不一定要直接帮助有需要的人。
    当你意识到自己可以通过要求其他旁观者帮助别人的方式来帮助别人时，行动起来就比较容易。