研究目的及背景
我们都有迟到的时候。
至于晚到,过去的研究有如下发现。
- 迟到会导致人际关系不佳,工作表现不佳。
- 你给自己迟到的借口会影响别人对你迟到的反应。
本研究进一步发展了对迟到的研究,其目标如下: 1.
- 进一步明确最有效的应对措施,以减少那些你迟到时让你等待的人的消极反应。
过去的研究并没有显示出你让等待的人在你不承认迟到时的反应。
所以,在实验中比较了以下对晚到者的反应模式。- 提供一个借口
- 致歉
- 不承认迟到
- 找出迟到者行为以外的因素对其迟到的影响。
这项研究考察了以下因素是如何影响迟到的。- 一直在等待的会员是否会抱怨迟到。
- 迟到人数。
研究方法
研究类型 | 观察性研究 |
---|---|
实验参与者 | 558名商人 |
实验概要 |
|
研究结果
- 与不找借口相比,对工作业绩的期望值评价更高。
- 如果你找借口,比不找借口更容易得到同事的支持。
- 如果你既要找借口又要道歉,最有可能得到同事的支持。
- 当同事不抱怨迟到时,工作绩效期望值的评价要高于同事抱怨时。
- 即使你是一个迟到的瘾君子,如果你为迟到找借口,你的工作业绩期望值也会更高。
审议情况
当你迟到的时候,最好的处理方式就是既要提供歉意,又要提供借口。
这让你更容易保持较高的工作表现expectations,还能得到别人的支持。
借口是对自己行为的一种自私的解释,目的是减少个人对事件的责任感。
而借口的作用是将行为的原因转移到一个你无法控制的外部原因上。
当你能以这种方式让借口发挥作用时,过去的研究表明that还有其他好处,包括以下几点。
- 提高个人自尊水平
- 减少焦虑
- 减少抑郁和负面情绪
参考资料
参考文件 | Joseph et al., 2019 |
---|---|
隶属机构 | University of Nebraska |
日志 | Business and Psychology |