从学生时代起，我们就接触到这样的信息：做一个内向的人是不可取的。
如果你觉得自己是个内向的人，你一定在某个时候被知心的父母、老师或长辈劝过，让你少点害羞，多点外向。
然而，对于人际关系来说，重要的不是你自然外向的个性或你有吸引力的外表。
即使你是害羞和内向的人，或者即使你意识到你的交际障碍，如果你学习一些扎实的技巧，你也可以改善你的情况。
美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院的亚当-格兰特教授自称是内向的人，他对外向者和内向者做了大量的研究。
这位教授是一位组织心理学家，在35岁时成为沃顿商学院历史上最年轻的终身教授。
他曾为谷歌、华特迪士尼、高盛和联合国等公司和机构提供咨询。
格兰特教授进行的一项研究是为了确定内向型或外向型的领导人在团队中做得更好。
Adam Grant, Francesca Gino, and David A. Hofmann(2010) The Hidden Advantages of Quiet Bosses
验证的结果显示，内向型领导比外向型领导产生了更好的结果。
在不知不觉中，外向型的领导者往往一心想要掌控一切，以至于他或她感到被别人的言论所吓倒，无法利用别人的想法。
另一方面，内向的领导者更善于倾听，他们倾向于冷静地分析和判断成员所说的内容，并考虑如何使其对团队更有效率。
这样一个领导者的态度激励了整个团队。
教授对销售人员的研究还显示，内向的人在人际关系方面比外向的人取得更好的结果。
Adam M. Grant(2013) Rethinking the Extraverted Sales Ideal: The Ambivert Advantage
在这项研究中，对340名销售人员进行了性格测试，并将参与者分为三种类型：外向型、内向型和双向型。
顺便说一下，双向性格是指介于外向和内向之间的性格。
然后，我们跟踪并记录了参与者的销售业绩，三个月后，排名情况如下
- 双向
- 外向型
- 外向的性格
双向销售人员的销售额比内向的人多24%，比外向的人多32%。
为什么多面手、爱出风头的外向者会被避开？
一般来说，在销售领域，有一种外向型人格的形象，他们积极地接近和销售，从而导致良好的结果。
然而，格兰特教授的研究显示了一个不同的结果。
教授做了如下分析。
“首先，性格外向的销售人员往往更多地从自己的角度而不是从客户的角度考虑问题。销售需要自信和激情，但必须以客户的利益和价值观为基础。
“其次，性格外向的销售人员往往会给客户留下不好的印象。他们越是热情地谈论他们产品的价值，客户就越认为他们过于自信和过度兴奋。”
换句话说，在销售领域，过度催促的方法会适得其反。
这在人际关系中也是如此。
一个性格外向的人，表面上直言不讳，对很多人有吸引力，实际上却被对方回避，认为对方只谈自己，不听自己的话，这种情况并不少见。
然而，外向型的人往往对周围人的反应不敏感，所以他们可以继续以同样的方式进行交流而不担心。
因此，即使有人离开你，外向的人也会结识下一个愿意倾听并填补空缺的熟人。这是一种建立关系的方式，但这并不是一种互利的关系。
内向的人在经验上有所欠缺，但他们可以在技术上予以弥补。
这里重要的一点不是从 “外向的人不好 “或 “内向的人有问题 “的角度出发，而是通过正确的技巧，具有这两种倾向的人可以变得更接近于双向的。
“有些人可能对 “社交技巧 “一词感到厌恶，认为它听起来像是欺骗他人的把戏。
然而，你越是内向，你就越能从学习这些技巧中受益。
这是因为内向和害羞的类型绝大部分都缺乏经验。
我完全明白你的意思，因为我也曾经历过。即使你此刻决定积极主动地建立网络，你也不知道该在哪里迈出第一步。
例如，即使你遇到你想认识的人，在说了 “很高兴认识你 “之后，你可能会想，”我们接下来要做什么，这是因为问题变成了，”我们从这里去哪里。
无论你心里有多想了解一个人，如果你不通过谈话和行动表现出来，他们也不会明白。
如果对方在你摸索的时候变得困惑和尴尬，你们都会浪费时间，错过机会。
如果你在没有学习技巧的情况下就跳入一个沟通的场合，你会发现，你的沟通能力越强，你的社交就越困难。
在另一篇文章中，我将介绍基于心理学和行为经济学的技巧，如读懂对方心思的技巧，让人在初次见面时敞开心扉的关键短语，如何与人接触以增加你的亲密感，以及如何建立一个能给你留下良好印象的对话。
学习技术并不是一件懦弱的事情。
如果你像我一样是内向和害羞的类型，这些技巧将弥补机会的不足，让你有勇气走到沟通的世界。
